Chez BitStrike Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante; nous défendons néanmoins le jeu responsable et estimons que ce loisir doit se pratiquer avec mesure et lucidité.
Nous admettons l'existence de la ludopathie, un trouble associé à une dépendance intense au jeu, marqué par l'incapacité à contrôler le temps ou l'argent consacrés et susceptible d'entraîner des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre son accès au jeu pour une durée définie.
- Fixer un plafond sur les sommes déposables, à l'échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute requête visant à diminuer une limite de dépôt ou à figer un compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d'augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est essentiel de préciser que notre équipe n'intervient pas dans ces réglages: seul le joueur peut les modifier ou les supprimer.
En cas d'incertitude, demandez-vous :
- Ai-je déjà tenté de diminuer ou d'arrêter de jouer sans succès ?
- Est-ce que je mise des sommes croissantes pour retrouver le même degré d'excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mon entourage le fait de jouer de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de force et de clairvoyance.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et l’assistance appropriées. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
